如何提问问题

提问的智慧

原文版本历史https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/history.md

目录

• 简介https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E7%AE%80%E4%BB%8B
• 在提问之前https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%9C%A8%E6%8F%90%E9%97%AE%E4%B9%8B%E5%89%8D
• 当你提问时https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%BD%93%E4%BD%A0%E6%8F%90%E9%97%AE%E6%97%B6
  • 慎选提问的论坛https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E6%85%8E%E9%80%89%E6%8F%90%E9%97%AE%E7%9A%84%E8%AE%BA%E5%9D%9B
  • Stack Overflowhttps://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#stack-overflow
  • 网站和 IRC 论坛https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E7%BD%91%E7%AB%99%E5%92%8C-irc-%E8%AE%BA%E5%9D%9B
  • 第二步，使用项目邮件列表https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E6%AD%A5%E4%BD%BF%E7%94%A8%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E9%82%AE%E4%BB%B6%E5%88%97%E8%A1%A8
  • 使用有意义且描述明确的标题https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%9C%89%E6%84%8F%E4%B9%89%E4%B8%94%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E6%98%8E%E7%A1%AE%E7%9A%84%E6%A0%87%E9%A2%98
  • 使问题容易回复https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E4%BD%BF%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%AE%B9%E6%98%93%E5%9B%9E%E5%A4%8D
  • 使用清晰、正确、精准且合乎语法的语句https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%B8%85%E6%99%B0%E3%80%81%E6%AD%A3%E7%A1%AE%E3%80%81%E7%B2%BE%E5%87%86%E4%B8%94%E5%90%88%E4%B9%8E%E8%AF%AD%E6%B3%95%E7%9A%84%E8%AF%AD%E5%8F%A5
  • 使用易于读取且标准的文件格式发送问题https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%98%93%E4%BA%8E%E8%AF%BB%E5%8F%96%E4%B8%94%E6%A0%87%E5%87%86%E7%9A%84%E6%96%87%E4%BB%B6%E6%A0%BC%E5%BC%8F%E5%8F%91%E9%80%81%E9%97%AE%E9%A2%98
  • 精确地描述问题并言之有物https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E7%B2%BE%E7%A1%AE%E5%9C%B0%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%B9%B6%E8%A8%80%E4%B9%8B%E6%9C%89%E7%89%A9
  • 话不在多而在精https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E8%AF%9D%E4%B8%8D%E5%9C%A8%E5%A4%9A%E8%80%8C%E5%9C%A8%E7%B2%BE
  • 别动辄声称找到 Bughttps://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%88%AB%E5%8A%A8%E8%BE%84%E5%A3%B0%E7%A7%B0%E6%89%BE%E5%88%B0-bug
  • 低声下气不能代替你的功课https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E4%BD%8E%E5%A3%B0%E4%B8%8B%E6%B0%94%E4%B8%8D%E8%83%BD%E4%BB%A3%E6%9B%BF%E4%BD%A0%E7%9A%84%E5%8A%9F%E8%AF%BE
  • 描述问题症状而非你的猜测https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%97%87%E7%8A%B6%E8%80%8C%E9%9D%9E%E4%BD%A0%E7%9A%84%E7%8C%9C%E6%B5%8B
  • 按发生时间先后列出问题症状https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E6%8C%89%E5%8F%91%E7%94%9F%E6%97%B6%E9%97%B4%E5%85%88%E5%90%8E%E5%88%97%E5%87%BA%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%97%87%E7%8A%B6
  • 描述目标而不是过程https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E7%9B%AE%E6%A0%87%E8%80%8C%E4%B8%8D%E6%98%AF%E8%BF%87%E7%A8%8B
  • 别要求使用私人电邮回复https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%88%AB%E8%A6%81%E6%B1%82%E4%BD%BF%E7%94%A8%E7%A7%81%E4%BA%BA%E7%94%B5%E9%82%AE%E5%9B%9E%E5%A4%8D
  • 清楚明确的表达你的问题以及需求https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E6%B8%85%E6%A5%9A%E6%98%8E%E7%A1%AE%E7%9A%84%E8%A1%A8%E8%BE%BE%E4%BD%A0%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E4%BB%A5%E5%8F%8A%E9%9C%80%E6%B1%82
  • 询问有关代码的问题时https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E8%AF%A2%E9%97%AE%E6%9C%89%E5%85%B3%E4%BB%A3%E7%A0%81%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E6%97%B6
  • 别把自己家庭作业的问题贴上来https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%88%AB%E6%8A%8A%E8%87%AA%E5%B7%B1%E5%AE%B6%E5%BA%AD%E4%BD%9C%E4%B8%9A%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98%E8%B4%B4%E4%B8%8A%E6%9D%A5
  • 去掉无意义的提问句https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%8E%BB%E6%8E%89%E6%97%A0%E6%84%8F%E4%B9%89%E7%9A%84%E6%8F%90%E9%97%AE%E5%8F%A5
  • 即使你很急也不要在标题写紧急https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%8D%B3%E4%BD%BF%E4%BD%A0%E5%BE%88%E6%80%A5%E4%B9%9F%E4%B8%8D%E8%A6%81%E5%9C%A8%E6%A0%87%E9%A2%98%E5%86%99%E7%B4%A7%E6%80%A5
  • 礼多人不怪，而且有时还很有帮助https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E7%A4%BC%E5%A4%9A%E4%BA%BA%E4%B8%8D%E6%80%AA%E8%80%8C%E4%B8%94%E6%9C%89%E6%97%B6%E8%BF%98%E5%BE%88%E6%9C%89%E5%B8%AE%E5%8A%A9
  • 问题解决后，加个简短的补充说明https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E9%97%AE%E9%A2%98%E8%A7%A3%E5%86%B3%E5%90%8E%E5%8A%A0%E4%B8%AA%E7%AE%80%E7%9F%AD%E7%9A%84%E8%A1%A5%E5%85%85%E8%AF%B4%E6%98%8E
• 如何解读答案https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%A7%A3%E8%AF%BB%E7%AD%94%E6%A1%88
  • RTFM 和 STFW：如何知道你已完全搞砸了https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#rtfm-%E5%92%8C-stfw%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%9F%A5%E9%81%93%E4%BD%A0%E5%B7%B2%E5%AE%8C%E5%85%A8%E6%90%9E%E7%A0%B8%E4%BA%86
  • 如果还是搞不懂https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A6%82%E6%9E%9C%E8%BF%98%E6%98%AF%E6%90%9E%E4%B8%8D%E6%87%82
  • 处理无礼的回应https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A4%84%E7%90%86%E6%97%A0%E7%A4%BC%E7%9A%84%E5%9B%9E%E5%BA%94
• 如何避免扮演失败者https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%81%BF%E5%85%8D%E6%89%AE%E6%BC%94%E5%A4%B1%E8%B4%A5%E8%80%85
• 不该问的问题https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E4%B8%8D%E8%AF%A5%E9%97%AE%E7%9A%84%E9%97%AE%E9%A2%98
• 好问题与蠢问题https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A5%BD%E9%97%AE%E9%A2%98%E4%B8%8E%E8%A0%A2%E9%97%AE%E9%A2%98
• 如果得不到回答https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A6%82%E6%9E%9C%E5%BE%97%E4%B8%8D%E5%88%B0%E5%9B%9E%E7%AD%94
• 如何更好地回答问题https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%9B%B4%E5%A5%BD%E5%9C%B0%E5%9B%9E%E7%AD%94%E9%97%AE%E9%A2%98
• 相关资源https://github.com/ryanhanwu/How-To-Ask-Questions-The-Smart-Way/blob/main/README-zh_CN.md#%E7%9B%B8%E5%85%B3%E8%B5%84%E6%BA%90

在提问之前

• 要通过电子邮件，新闻群组或者聊天室提出技术问题前，做到一下事情：
  1. 尝试在你准备提问的论坛的旧文章中寻找答案
  2. 尝试上网搜索找打答案
  3. 尝试阅读手册找到答案
  4. 尝试阅读常见问题文件（FAQ）找到答案
  5. 尝试自己检查或实验找到答案
  6. 向你身边的强者朋友打听找到答案
  7. 如果你是程序开发者，尝试阅读源代码找到答案

1. 当你提出问题的时候，请先表明你做了上述的努力，这更有助于树立你并不是一个不劳而获的提问者。
2. 运用某些策略，可用自己找到的各种信息组合在一起再进行思考，即使没有结果也可以在询问语句中添加，我在尝试解决时
   没有找到什么有用的东西。
3. 准备好你的问题后，再将问题仔细阅读一遍，不要草率的发问，越是在询问时表达出你为解决问题所付出的努力，就越有
   可能得到实质性的帮助。
4. 不要问错了问题
5. 表明在找答案的过程中做点什么，例如：谁能给点提示？我的这个例子中缺少了什么？我应该检查什么地方？等等

当你提问时

1. 搞清楚你的主题

2. 使用有意义且描述明确的标题

   • 好标题范例：目标 --- 差异

     • 目标部分：知道是哪一个或那一组东西有问题
     • 差异部分：描述与期望的行为不一致的地方

   • 例子：

     • 蠢问题：救命啊！我的笔记本电脑不能正常显示了！
     • 聪明问题：X.org 6.8.1 的鼠标指针会变形，某牌显卡 MV1005 芯片组。
     • 更聪明问题：X.org 6.8.1 的鼠标指针，在某牌显卡 MV1005 芯片组环境下 - 会变形。

3. 使用清晰，正确，精准且合乎语法的语句

   • 正确的拼写，标点符号，大小写很重要

4. 使用易读取且标注的文件格式发送问题

5. 精准的描述问题

   1. 描述问题发生的环境
   2. 在提问前你是怎样去研究和理解这个问题的
   3. 在提问前为确定问题而采取的诊断步骤
   4. 描述最近做过什么可能相关的硬件或软件变更
   5. 尽可能提供一个可以重新这个问题的可控环境的方法
   • 注意：尽量去揣测一个回答者会怎样反问你，在提问之前预先将回答者可能提出的问题回答一遍

6. 话不在多而在精

7. 别动辄声称找到了 Bug

   • 如果在使用软件中遇到问题，如果你能提供解决问题的源代码补丁是最好的。

8. 别低声下气的询问问题，这样没有什么用处

9. 按发生时间先后列出问题症状

   • 问题发生前一系列操作，往往是对找出问题最有帮助的线索，因此，在描述中添加你的操作步骤
   • 如果你的问题够长，在开头简述问题时，接下来再按时间顺序详述。

10. 描述目标而不是过程

    • 想要弄清楚某件事（而不是说一个 Bug）,在开头时就描述你的目标，然后再陈述重新啊你所卡住的特定步骤

11. 清楚明确的表达你的问题以及需求

12. 询问有关代码的问题

    • 最有效的描述程序问题的方法提供一个最精简的 Bug 展示测试用例。

13. 去掉无意义的提问句

14. 即使你很急也不要在标题中写紧急

15. 礼多人不怪，有时很有帮助

如何解读答案

1. 蠢问题案例：
   • 我能在哪找到 X 程序或 X 资源？
   • 我怎样用 X 做 Y？
   • 如何设定我的 shell 提示？
   • 我可以用 Bass-o-matic 文件转换工具将 AcmeCorp 文件转换为 TeX 格式吗？
   • 我的程序/设定/SQL 语句没有用
   • 我的 Windows 电脑有问题，你能帮我吗？
   • 我的程序不会动了，我认为系统工具 X 有问题
   • 我在安装 Linux（或者 X ）时有问题，你能帮我吗？
   • 我怎么才能破解 root 帐号/窃取 OP 特权/读别人的邮件呢？
2. 如何更好的回答问题？
   1. 态度和善一点
   2. 对触犯者私下恢复
   3. 如果不确定，一定要说出来！
   4. 如果帮不了忙，也别妨碍他。
   5. 是泰兴的反问以引出更多的细节
   6. 如果你决定回答，请给出好的答案
   7. 正面的回答问题